Formation Hôte/Hôtesse d'accueil

Représentez l’image de l’excellence et offrez une expérience inoubliable !

L’hôte ou l’hôtesse d’accueil est le premier contact entre une entreprise et ses visiteurs. Ce rôle essentiel exige des compétences en communication, en gestion et en relation client pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.

Chez IACTC, notre formation vous prépare à exceller dans ce métier en vous dotant des compétences nécessaires pour évoluer dans divers environnements tels que les entreprises, les hôtels, les aéroports et les événements prestigieux.

Objectifs de la formation

Maîtriser les techniques d’accueil physique et téléphonique avec professionnalisme et courtoisie.
Développer des compétences en communication et en gestion des relations clients.
Gérer les situations délicates et les imprévus avec calme et efficacité.
Apprendre les bases du protocole, de la gestion des informations et des outils bureautiques.
Se préparer aux exigences spécifiques du secteur aéronautique et hôtelier.

À qui s’adresse cette formation ?

Informations clés

Niveau de diplôme :

Brevet

durée de la formation

2 mois / 1 mois en accéléré

Pourquoi choisir IACTC ?

Avec IACTC, faites de l’anglais un atout pour votre carrière aéronautique !

Programme de qualité

Un programme adapté aux standards internationaux.

Mises en situation

Des mises en situation réelles et simulations de communication radio.

Préparation aux examens

Une préparation aux examens de certification en anglais aéronautique

Enseignants qualifiés

Des formateurs spécialisés dans le secteur aérien.

Conditions d’amissions ou pré requis

Quel est l'âge requis et le niveau d’études minimum demandé pour pouvoir suivre la formation ?

Le (la) candidat (e) devra être majeur(e) et avoir un niveau minimum de bac

Comment se fait le paiement des frais de formation ?

Le payement de 60% des frais est exigé avant le début de la formation et 40% à payerdeux semaines avant la fin de la formation.

Quelles sont les obligations des participants concernant la ponctualité et la durée de la formation ?

La ponctualité et le respect de la durée de la formation sont exigés.

Sous quel format sont dispensés les cours et quel support est fourni aux participants ?

Les cours se suivent en présentiel avec un support (syllabus).

Comment s'inscrire ?

Choisissez votre formation parmi nos cursus spécialisés
Remplissez votre dossier de candidature (disponible en ligne ou à notre bureau)
Passez un entretien et/ou des tests d’évaluation (selon la formation)
Finalisez votre inscription et préparez votre avenir avec nous !

Besoin d’aide ? Contactez-nous pour plus d’informations sur les conditions d’admission et les modalités d’inscription.

Rejoignez IACTC et faites décoller votre carrière !